Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR KANZO

Nous acceptons les retours dans les 
30 jours suivant la réception de 
votre commande.

CONDITIONS DE RETOUR :
→ L'article doit être non utilisé
→ Dans son emballage d'origine
→ Accompagné de la preuve d'achat

PROCÉDURE :
1. Contactez-nous à : 
   contact@kanzo.fr
2. Indiquez votre numéro de commande
3. Décrivez le motif du retour
4. Nous vous envoyons les instructions 
   de retour sous 24h

REMBOURSEMENT :
→ Remboursement complet sous 5-7 
  jours ouvrés après réception 
  du retour
→ Remboursement sur le moyen 
  de paiement original

ARTICLE DÉFECTUEUX :
Si votre article est défectueux 
ou endommagé à la réception, 
contactez-nous immédiatement avec 
une photo — nous vous envoyons 
un remplacement sans frais.

FRAIS DE RETOUR :
Les frais de retour sont à la charge 
du client sauf en cas d'article 
défectueux.